Description du poste :
La Grotte de la Luire à Saint-Agnan-en-Vercors est à la recherche d'un(e) Guide touristique - H/F polyvalente pour la saison d'été du 4 Juillet au 23 Août.
Vous travaillerez dans un endroit unique sur les plateaux du Vercors où vous emmenez les visiteurs dans un voyage de découverte à travers la grotte.
Chaque guide fait trois visites par jour, cinq jours par semaine. Des journée de 6 et 7 heures.
Entre les visites, vous contribuez à maintenir l'endroit propre et vous contribuez au bar/snack.
Nous travaillons dans une ambiance familiale, notre équipe est composée de 5 personnes.
Nous recherchons une personne enthousiaste, dynamique, qui n'a pas peur de parler devant des groupes (groupes de 1 à 50 personnes). Qui souhaitent faire passer un bon moment à notre clientèle en deux langues (français et anglais).
La motivation et l'envie d'apprendre sont les plus importantes.
Horaires : 35H/semaine
Travail saisonnier
Profil recherché :
Compétences
- Capacité à gérer les imprévus et les situations d'urgence - Souhaité
- Compétences en gestion de groupes diversifiés - Souhaité
- Gestion de groupe de touristes - Souhaité
- Règles de sécurité des biens et des personnes - Souhaité
- Techniques de guidage de groupe - Souhaité
- Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur - Souhaité
- Accueillir et informer les touristes sur les consignes de sécurité - Souhaité
- Accueillir et informer les touristes sur les sites historiques - Souhaité
- Assister les touristes en cas de besoin spécifique - Souhaité
- Communiquer clairement en plusieurs langues avec des touristes - Souhaité
- Garantir la satisfaction du client - Souhaité
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Souhaité
- Proposer des alternatives en cas d'imprévus durant les excursions - Souhaité
- Répondre aux questions spécifiques des touristes - Souhaité
- Surveiller la qualité des services touristiques - Souhaité
- Surveiller le respect des horaires lors des excursions - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Français - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Horaire de 13.5 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
La Grotte de la Luire à Saint-Agnan-en-Vercors est à la recherche d'un(e) Guide touristique - H/F polyvalente pour la saison d'été du 4 Juillet au 23 Août.
Vous travaillerez dans un endroit unique sur les plateaux du Vercors où vous emmenez les visiteurs dans un voyage de découverte à travers la grotte.
Chaque guide fait trois visites par jour, cinq jours par semaine. Des journée de 6 et 7 heures.
Entre les visites, vous contribuez à maintenir l'endroit propre et vous contribuez au bar/snack.
Nous travaillons dans une ambiance familiale, notre équipe est composée de 5 personnes.
Nous recherchons une personne enthousiaste, dynamique, qui n'a pas peur de parler devant des groupes (groupes de 1 à 50 personnes). Qui souhaitent faire passer un bon moment à notre clientèle en deux langues (français et anglais).
La motivation et l'envie d'apprendre sont les plus importantes.
Horaires : 35H/semaine
Travail saisonnier
Profil recherché :
Compétences
- Capacité à gérer les imprévus et les situations d'urgence - Souhaité
- Compétences en gestion de groupes diversifiés - Souhaité
- Gestion de groupe de touristes - Souhaité
- Règles de sécurité des biens et des personnes - Souhaité
- Techniques de guidage de groupe - Souhaité
- Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur - Souhaité
- Accueillir et informer les touristes sur les consignes de sécurité - Souhaité
- Accueillir et informer les touristes sur les sites historiques - Souhaité
- Assister les touristes en cas de besoin spécifique - Souhaité
- Communiquer clairement en plusieurs langues avec des touristes - Souhaité
- Garantir la satisfaction du client - Souhaité
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Souhaité
- Proposer des alternatives en cas d'imprévus durant les excursions - Souhaité
- Répondre aux questions spécifiques des touristes - Souhaité
- Surveiller la qualité des services touristiques - Souhaité
- Surveiller le respect des horaires lors des excursions - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Français - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Horaire de 13.5 Euros sur 12.0 mois