Description du poste :
Sous la responsabilité de la responsable cohésion sociale et tranquillité résidentielle, vous veillez au bon entretien courant du patrimoine dont vous êtes en charge.
Activités principales :
- Analyser les problèmes, faire un premier diagnostic et connaitre l'organisation afin de savoir qui prévenir (rôle de relais sur le terrain)
Activités de ménage et d'entretien :
- Nettoyer les parties communes et abords immédiats
- Gérer les ordures ménagères le cas échéant et les encombrants
Activités techniques :
- Assurer une surveillance technique des installations et alerter ou intervenir directement en cas de problème
- Informer de l'existence d'un sinistre ou d'une réparation à effectuer et prévenir le chargé de gestion technique ou le prestataire de maintenance des dysfonctionnements
Activités de proximité et commercial :
- Contribuer au maintien de la tranquillité résidentielle, assurer le 1er niveau de bien vivre ensemble, en faisant notamment les rappels au règlement
- Assurer une assistance pédagogique auprès des nouveaux arrivants
- Faire en sorte que le patrimoine soit attrayant
- Réaliser les visites de courtoisie
Vous bénéficiez d'au moins 2 années d'expérience dans le domaine de l'entretien ménager, idéalement dans le secteur du logement ou dans un environnement similaire. Vous êtes reconnu-e pour votre goût du terrain et votre sens du service clients.
Qualités souhaitées :
o Sens du relationnel
o Discrétion et neutralité
o Impartialité
o Autonomie
o Être à l'écoute et disponible
o Faire preuve de pédagogie
Compétences souhaitées :
o Techniques de nettoyage
o Savoir analyser une situation et rendre compte
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Contrôler l'état du bâti - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Maintenir un environnement propre et accueillant - Souhaité
- Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Assurer la sécurité et le bien-être des résidents - Souhaité
- Communiquer efficacement avec les résidents - Souhaité
- Faciliter l'intégration des nouveaux résidents - Souhaité
- Promouvoir les initiatives de recyclage et de réduction des déchets - Souhaité
- Relayer de l'information - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1850.0 Euros sur 12 mois
Description du poste :
Sous la responsabilité de la responsable cohésion sociale et tranquillité résidentielle, vous veillez au bon entretien courant du patrimoine dont vous êtes en charge.
Activités principales :
- Analyser les problèmes, faire un premier diagnostic et connaitre l'organisation afin de savoir qui prévenir (rôle de relais sur le terrain)
Activités de ménage et d'entretien :
- Nettoyer les parties communes et abords immédiats
- Gérer les ordures ménagères le cas échéant et les encombrants
Activités techniques :
- Assurer une surveillance technique des installations et alerter ou intervenir directement en cas de problème
- Informer de l'existence d'un sinistre ou d'une réparation à effectuer et prévenir le chargé de gestion technique ou le prestataire de maintenance des dysfonctionnements
Activités de proximité et commercial :
- Contribuer au maintien de la tranquillité résidentielle, assurer le 1er niveau de bien vivre ensemble, en faisant notamment les rappels au règlement
- Assurer une assistance pédagogique auprès des nouveaux arrivants
- Faire en sorte que le patrimoine soit attrayant
- Réaliser les visites de courtoisie
Vous bénéficiez d'au moins 2 années d'expérience dans le domaine de l'entretien ménager, idéalement dans le secteur du logement ou dans un environnement similaire. Vous êtes reconnu-e pour votre goût du terrain et votre sens du service clients.
Qualités souhaitées :
o Sens du relationnel
o Discrétion et neutralité
o Impartialité
o Autonomie
o Être à l'écoute et disponible
o Faire preuve de pédagogie
Compétences souhaitées :
o Techniques de nettoyage
o Savoir analyser une situation et rendre compte
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Contrôler l'état du bâti - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Maintenir un environnement propre et accueillant - Souhaité
- Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Assurer la sécurité et le bien-être des résidents - Souhaité
- Communiquer efficacement avec les résidents - Souhaité
- Faciliter l'intégration des nouveaux résidents - Souhaité
- Promouvoir les initiatives de recyclage et de réduction des déchets - Souhaité
- Relayer de l'information - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1850.0 Euros sur 12 mois