Description du poste :

Distributeur alimentaire grossiste pour les professionnels de la restauration dont l'activité est en croissance, nous recherchons un Responsable exploitation pour notre entrepôt situé près de Rouen.

Rattaché à la direction du site, vous serez en charge de la gestion opérationnelle et stratégique de l'ensemble des activités liées au transport

Vos missions sont les suivantes :

- Organisation et suivi de l'exploitation des différentes activités de l'entreprise,

- Organisation les tournées de livraison,
- Gestions des urgences et des priorités sur les tournées de distribution,

- Supervision d'une équipe d'environ 20 personnes : gestion des plannings, Suivi des horaires et du respect de la règlementation sociale

- Recrutement du personnel nécessaire à ses activités de production y compris Intérim,

- Suivi de clients sensibles,

- Force de proposition pour répondre à le demande client et à l'amélioration continue,

- Responsable du processus qualité de son activité.

Compétences recherchées :

Doit justifier d'une expérience d'au moins 1 an dans les métiers du transport :

Avoir une compétence affirmée dans la gestion des ressources (chauffeurs, manutentionnaires) qui représente une part importante du poste.

Devra parfaitement maîtriser l'informatique (Word, Excel, mail.) et saura s'adapter à tous les logiciels annexes utilisés par l'entreprise.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

  • Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices - Exigé
  • Constituer un dossier de transport - Souhaité
  • Coordonner les opérations de chargement et de déchargement - Souhaité
  • Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules - Exigé
  • Etablir et proposer un devis selon des grilles tarifaires de l'entreprise - Souhaité
  • Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation - Exigé
  • Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet - Souhaité
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique - Exigé
  • Traiter les informations de livraison et ajuster les plans en conséquence - Souhaité
  • Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) - Exigé

Rémunération Selon profil