Description du poste :
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) assistant(e) admnistratif(ve) / ADV pour rejoindre notre équipe.
Rattaché(e) au service administratif et en collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et techniques, vous assurez le suivi administratif des clients et des opérations liées à leur activité, de la création du dossier jusqu'à la facturation.
Vos principales missions :
gestion administrative des clients
- gestion des dossiers d'investissement clients : avances, participations financières, contrats de prêt et mise à disposition de matériels
- suivi administratif des dossiers jusqu'à leur facturation
- création et mise à jour des dossiers clients, en collaboration avec l'équipe ADV
- gestion des dossiers clients perdus et mise à jour des informations nécessaires
Suivi des intervention et du SAV
- saisi et suivi des demandes d'intervention du SAV
- suivi administratif des opérations de sanitaiton et des intervention techniques
- mise à jour des tableaux de suivi et contrôle de la bonne réalisation des prestations
Facturation et contrôle
- contrôle mensuel des factures des intervenants extérieurs
- préparation et réalisation de la facturation mensuelle des interventions et des prestations de sanitation
- gestion des petites régularisations : avoirs clients, erreurs tarifaires, corrections diverses, après validation par le service logistique
Le profil que nous recherchons
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec la gestion administrative
Vous aimez travailler en équipe et êtes capable de gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais.
Une première expérience dans un poste administratif, ADV, facturation ou gestion clients est nécessaire.
Vous êtesz à l'aise avec les outils informatiques, notamment excel, et avez un bonne capacité d'adaptation à un environnement professionnel où les priorités peuvent évoluer rapidement.
Votre sens du service, votre autonomie et votre rigueur seront vos principaux atouts.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Classer des documents - Souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros à 2100.0 Euros - 13è mois 13è mois