Description du poste :
Vous aurez les missions suivantes :
- accueillir et orienter les clients,
- traiter leurs demandes liées aux contrats,
- produire et gérer les contrats,
- développer le portefeuille client,
- gérer les sinistres,
- suivre les clients
- participer à la vie de l'agence (organisation de la gestion élémentaire) et à la stratégie digitale (communication et la veille numérique).
Vos activités :
- l'accueil (réception des appels, prise en charge des clients),
- la découverte (écoute des besoins, conseil basé sur la réglementation),
- la présentation de l'offre adaptée (connaissance des produits, élaboration de devis, argumentation de vente),
- la production du contrat (établissement de contrats, gestion des informations et documents, encaissement des primes),
- le suivi du portefeuille (gestion des contrats, adaptations, résiliations, réclamations),
- la gestion des sinistres (accompagnement du client).
Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et polyvalente.
Vous avez un sens des responsabilités, de la communication et êtes capable de prendre des initiatives.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Assurances - Souhaité
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
Rémunération Selon profil