Description du poste :
En tant que véritable ambassadeur(drice) de notre maison, vous accueillez, conseillez et accompagnez nos clients avec enthousiasme. Vous contribuez à créer une ambiance chaleureuse où chaque détail compte.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
Accueillir & conseiller
- Offrir un accueil personnalisé et chaleureux.
- Accompagner chaque client dans ses choix.
- Valoriser nos produits et proposer des ventes complémentaires.
- Encaisser les achats et préparer les commandes avec soin.
- Mettre en avant nos offres commerciales et notre programme de fidélité.
Faire vivre la boutique
- Participer à l'ouverture et à la fermeture du magasin. Horaires de journée. Etablissement ouvert tous les jours de 07h00 à 20h00.
- Garantir un espace de vente propre, accueillant et bien organisé.
- Mettre en valeur nos produits en vitrine et veiller à leur fraîcheur.
- Contribuer à une ambiance conviviale, aussi bien pour les clients que pour vos collègues.
Ce que nous vous proposons
Un service en continu (sans coupure)
Un week-end de repos toutes les 4 semaines
Un environnement dynamique, formateur et évolutif
Le profil que nous recherchons
Vous aimez le contact avec les clients et vous avez le sens du service.
Vous êtes :
- Souriant(e), dynamique et positif(ve).
- À l'aise dans le travail d'équipe.
- Organisé(e) et réactif(ve).
- Motivé(e) par les journées qui ne se ressemblent pas.
- Animé(e) par l'envie de satisfaire chaque client.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Connaissance des normes d'étiquetage - Souhaité
- Types de produits boulangers - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Exigé
- Mettre en place ou rafraîchir l'étal (glace, décoration) , disposer les produits et afficher les prix - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Exigé
- Répondre aux attentes d'un client - Exigé
- Informer, renseigner une personne sur les articles en vente - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros - prime de panier, blanchissage, prime de dimanche prime de panier, blanchissage, prime de dimanche