Description du poste :
Présentation de l'entreprise.
Notre magasin, acteur reconnu de la grande distribution, met l'accent sur la qualité, la proximité et la satisfaction client.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse d'accueil et de caisse.
Ce poste demande rigueur, organisation et réactivité, notamment dans le respect des procédures internes et des règles strictes propres aux métiers de l'accueil, alors:
Vous êtes rigoureux(se), dynamique et aimez le contact client?
Rejoignez notre équipe pour un poste stimulant au c?ur de la ligne de caisse!
Identification du poste
Intitulé du poste: Hôte / Hôtesse d'accueil et de caisse
Responsable hiérarchique: Adjointe caisse / accueil
Type de contrat: CDD à temps plein
Vos missions
Accueillir, renseigner et orienter les clients avec courtoisie
Assurer l'encaissement des achats dans le respect des procédures
Gérer les ouvertures et fermetures de caisse
Participer à la fidélisation de la clientèle par la qualité de votre accueil
Maintenir un espace caisse propre et organisé
Enregistrer les achats et encaisser les paiements
Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et fournisseurs
Contrôler les articles et vérifier les prix
Remettre les tickets de caisse et gérer le éventuels retours ou remboursements
Participer à la gestion de la file d'attente
Contribuer à la bonne image de l'enseigne
Gestion de la presse
Assurer le suivi des contrats de location des véhicules
Votre profil
Vous êtes dynamique, souriant(e) et avez le sens du service client
Vous êtes rigoureux(se) et à l'aise avec les chiffres
Une première expérience en caisse en relation client à l'accueil est obligatoire
Vous aimez le travail en équipe
Bonne présentation
Aisance relationnelle
Horaires : 36H45/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12.0 mois