Description du poste :
Situé en plein c?ur de Sélestat, l'Hôtel Vaillant & Spa est un établissement en pleine transformation, porté par un ambitieux projet de développement. L'hôtel passera prochainement de 59 à 90 chambres d'ici juillet, avant l'ouverture d'un spa de 1 500 m² prévue à l'automne.
Dans ce contexte dynamique de croissance, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit (2 nuits par semaine) afin de renforcer notre équipe.
Vos missions :
-Assurer l'accueil et la réception des clients durant la nuit
-Garantir la sécurité et la tranquillité de l'établissement
-Effectuer les arrivées tardives et départs anticipés
-Réaliser les opérations de clôture et tâches administratives de fin de journée
-Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client
-Gérer les demandes et situations éventuelles durant la nuit
Profil recherché :
-Expérience en réception hôtelière souhaitée
-Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
-Bon relationnel et sens du service client
-Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers appréciée
-Anglais impératif
-Allemand apprécié
-Étudiant bienvenue
Conditions :
-Contrat : CDI - 16 heures hebdomadaires
-Rémunération : 800 ? brut mensuel
-Prime : 100 ? brut mensuel de prime de présence
-Poste basé en centre-ville de Sélestat
-Intégration dans un établissement en pleine évolution avec de réelles perspectives
Horaires : Temps partiel - 16H/semaine
Travail de nuit
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Allemand - Souhait?
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération autour de 800 € brut mensuel + prime de présence
Description du poste :
Situé en plein c?ur de Sélestat, l'Hôtel Vaillant & Spa est un établissement en pleine transformation, porté par un ambitieux projet de développement. L'hôtel passera prochainement de 59 à 90 chambres d'ici juillet, avant l'ouverture d'un spa de 1 500 m² prévue à l'automne.
Dans ce contexte dynamique de croissance, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit (2 nuits par semaine) afin de renforcer notre équipe.
Vos missions :
-Assurer l'accueil et la réception des clients durant la nuit
-Garantir la sécurité et la tranquillité de l'établissement
-Effectuer les arrivées tardives et départs anticipés
-Réaliser les opérations de clôture et tâches administratives de fin de journée
-Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client
-Gérer les demandes et situations éventuelles durant la nuit
Profil recherché :
-Expérience en réception hôtelière souhaitée
-Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
-Bon relationnel et sens du service client
-Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers appréciée
-Anglais impératif
-Allemand apprécié
-Étudiant bienvenue
Conditions :
-Contrat : CDI - 16 heures hebdomadaires
-Rémunération : 800 ? brut mensuel
-Prime : 100 ? brut mensuel de prime de présence
-Poste basé en centre-ville de Sélestat
-Intégration dans un établissement en pleine évolution avec de réelles perspectives
Horaires : Temps partiel - 16H/semaine
Travail de nuit
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Allemand - Souhait?
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération autour de 800 € brut mensuel + prime de présence