Description du poste :
Votre futur environnement:
Intégrez une équipe soudée d'une dizaine de collaborateurs passionnés. Ici, on ne se contente pas de gérer des dossiers : on accompagne les clients du secteur du Luxe avec réactivité et élégance.
Vos missions : Un quotidien stimulant
Véritable pivot entre les clients et les services internes, vous assurez un suivi 360° :
Ambassadeur de la marque : Vous gérez le premier contact avec les prospects et transformez les rapports de visite des commerciaux en opportunités concrètes.
Expert de la relation Luxe : Vous assurez la gestion et le suivi des contrats clients (devis, commande de A à Z, facturation, relances, SAV) par mail, téléphone et visio
Sentinelle du portefeuille : En veille constante, vous analysez l'activité de vos comptes en collaboration étroite avec l'équipe commerciale.
Problem Solver : Face aux imprévus, vous analysez, anticipez et déployez des plans d'action pour résoudre les litiges avec diplomatie.
Rémunération : Entre 30K? et 32K? annuel selon profil.
Bonus & Primes : Prime d'été, prime d'hiver (au prorata de présence) et prime sur objectifs pour récompenser votre investissement.
Équilibre vie pro/perso : Horaires de bureau stables (8h30 - 17h00).
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Rémunération Annuel de 30000.0 Euros