Description du poste :
I-datech, centre de production spécialisé dans le traitement de données dans le secteur bancaire, recherche un gestionnaire (back office) H/F-
Poste en CDD.
Activités principales : Directement rattaché à un référent client vous assurez les traitements de diverses opérations bancaires ainsi que des opérations de contrôle et autres opérations spécifiques demandées par les banques.
Expérience dans le secteur bancaire appréciée, et dans tous les cas un profil administratif avec une aisance avec les chiffres, Une formation spécifique à nos outils sera assurée au sein de l'entreprise.
Pas de réception de public, les échanges sont faits essentiellement par mail avec nos clients qui sont les agences et les sièges des banques .
Horaire en journée.
Formation BAC exigé, BAC + 2 souhaité.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires - Souhaité
- Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité - Souhaité
- Gérer une procédure contentieuse - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros - Prime de présence Prime de présence