Description du poste :
Pour une entreprise intervenant en plomberie, chauffage, climatisation et électricité, vous interviendrez en tant que secrétaire en collaboration avec la direction de l'entreprise.
Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique
- Intervention sur les plannings dans le respect des procédures de l'entreprise
- Saisie des devis
- Envoi des factures et devis
- Relance des clients
- Suivi administratif des chantiers en se basant sur les fiches d'intervention suivant les procédures internes
- Calcul des heures et déplacements des ouvriers
Compétences requises :
- Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur...)
- Maîtrise de la navigation internet
- Connaissance du logiciel Batigest Sage
- Notions d'anglais appréciées
- Savoir gérer les situations de pression et de pics d'activité
- Savoir gérer les conflits
Conditions : CDD de 3 mois renouvelable
Temps partiel : horaires de matin 8h-12h, négociables.
Horaires : Temps partiel - 20H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Logiciel de traitement de texte - Souhaité
- Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) - Souhaité
- Relayer de l'information - Exigé
- Classer des documents - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Exigé
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Selon profil