Description du poste :

L'Hôtel et la Résidence Alexane recherche pour la saison d'hiver prochaine un(e) Réceptionniste logé(e) en colocation (chambre individuelle) dans un appartement à quelques mètres de l'établissement.
Contrat à partir 7 décembre 2026 au 11 avril 2027 - Contrat de 39 heures - 1 jour de repos

L'Hôtel 4* et la Résidence 5* Alexane est situé au c?ur du village de Samoëns et à 800 mètres de la télécabine permettant d'accéder aux pistes du Grand Massif.
- 33 chambres et suites
- 30 appartements
- Spa "Montagnes du Monde" et espace Bien-Être de 1000m²
- Bar
- Un restaurant et un café dans l'établissement

Les missions principales sont les suivantes :
- Accueil et service client : accueil physique et téléphonique clientèle internationale, accompagnements et port de bagages
- Informer et conseiller les clients avant et pendant leur séjour
- Conciergerie : organiser le séjour dans son ensemble avec les prestations souhaitées (transferts, restaurants, activités, forfaits de ski, garde d'enfants...)
- Gérer les réservations Hôtel, Résidence et Spa (vente et promotion des services annexes)
- Facturation et encaissements
- Diverses tâches administratives
- Etats des lieux pour la Résidence
- Aide au service au bar

Qualifications requises :
- Expérience en hôtellerie fortement recommandée
- Maîtrise de l'anglais indispensable
- Sens aigu du service client
- Esprit d'équipe et attitude positive
- Rigueur, organisation et sens du détail
- Aptitude à la polyvalence et à l'entraide

Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Compétences

Langues


Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles


Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2134.0 Euros à 2227.0 Euros - Prime de 13ème mois calculé au prorata du temps de travail Prime de 13ème mois calculé au prorata du temps de travail