Description du poste :
Durant la saison d'été nous proposons un poste au tennis club de Samoëns.
Vous serez en charge de l'accueil (Renseignement, relation clients, vente des stages et des leçons particulières, suivi du planning des professeurs) de la gestion des locations de terrain, de la location du matériel, de l'entretien des infrastructures, de la tenue de la buvette .
Poste en contrat saisonnier, 35 heures .
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Règles et consignes de sécurité - Souhaité
- Utilisation de logiciels de tableur - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamations - Souhaité
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Organiser l'agenda des réunions - Souhaité
- Rédiger des messages et des emails professionnels - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois Selon expérience
Description du poste :
Durant la saison d'été nous proposons un poste au tennis club de Samoëns.
Vous serez en charge de l'accueil (Renseignement, relation clients, vente des stages et des leçons particulières, suivi du planning des professeurs) de la gestion des locations de terrain, de la location du matériel, de l'entretien des infrastructures, de la tenue de la buvette .
Poste en contrat saisonnier, 35 heures .
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Règles et consignes de sécurité - Souhaité
- Utilisation de logiciels de tableur - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamations - Souhaité
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Organiser l'agenda des réunions - Souhaité
- Rédiger des messages et des emails professionnels - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois Selon expérience