Description du poste :
Nous recherchons un ou une employé(e) de jeux polyvalent (e) pour rejoindre notre établissement. En tant que professionnel(le) polyvalent(e), vous serez en charge d'accueillir, d'animer et de veiller au bon déroulement des activités liées aux jeux dans le respect de la réglementation. Vous participerez activement à la satisfaction de notre clientèle en proposant un service convivial, dynamique et professionnel. Ce poste offre une opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant où votre polyvalence sera valorisée.
Responsabilités :
- Accueillir les clients(es) et leur fournir des informations sur les différentes activités et jeux proposés.
- Assurer le respect des conditions d'admission de la clientèle
- Gérer le standard téléphonique
- Assurer les opérations de change
- Superviser et animer les espaces de jeux pour assurer la sécurité et le bon déroulement des activités
- Animer la table de Black-Jack
- Veiller à la propreté et à la bonne organisation des locaux et du matériel
- Gérer l'installation, le rangement et l'entretien du matériel ludique et des équipements
- Répondre aux questions des client(e)s avec professionnalisme
- Collaborer avec l'équipe en place
Profil recherché
- Débutants acceptés
- Majorité obligatoire
- Casier judiciaire vierge
- Bonne présentation, sens du service client et aisance relationnelle
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses missions
- Organisation, rigueur et sens des responsabilités
Flexibilité dans les horaires, notamment en soirée ou le week-end selon besoins
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour une entrevue.
CDD de 6 à 9 mois pour commencer.
Capacité à faire le trajet
Horaires : 35H/semaine
Travail de nuit...
Profil recherché :
Compétences
- Accueil et orientation des clients - Souhaité
- Vérifier le fonctionnement des équipements de jeux - Exigé
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Animer la table de jeu - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires - Souhaité
- Détecter les comportements suspects - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures - Souhaité
- Observer le comportement des individus - Souhaité
- Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité
- Réaliser et vérifier des calculs de mathématiques généraux ou appliqués - Souhaité
- Répondre aux attentes d'un client - Souhaité
- Respecter la confidentialité des informations - Souhaité
- Discrétion - Exigé
- Bonne présentation - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1860.0 Euros sur 12.0 mois