Description du poste :
La SEMIS, société d'économie mixte des Saintes Maries de la Mer, gestionnaire des équipements touristiques de la commune dont 2 Hôtelleries de plein air, 1 port de plaisance, 1 relais culturel avec cinéma, des régies parkings, aire de camping-cars, accès terrasse panoramique de l'Eglise forteresse, recherche :
Pour le camping la Brise de Camargue un hôte/ une hôtesse d'accueil pour la saison 2026 -période d'avril à novembre 2026.
Missions principales :
Renseigner et orienter les visiteurs, les clients.
Inciter le public à séjourner sur le camping, l'informe sur les hébergements, le patrimoine touristique, les animations.
Effectuer, traiter les réservations ainsi que les facturations des séjours clients.
Planifier les réservations de l'occupation des hébergements et des emplacements
Effectuer des tâches administratives (classement, saisie informatique, saisie de courrier, de courriel... ).
Effectuer le secrétariat de la réception (saisie de courrier, classements.).
Effectuer les activités administratives de réception sur logiciel (ESEASON, Mail, WORD, EXCEL.).
Promouvoir les produits de l'établissement et des autres départements de l'entreprise
Contrôler et participe au maintien de la propreté dans le camping.
Guider et accompagner les clients jusqu'à leurs emplacements.
Effectuer le contrôle d'accès camping (porte plage, entrée camping.).
Être acteur/actrice de la transition écologique et énergétique des activités de la SEMIS et participe aux actions de la société en ce sens.
Être acteur/actrice du développement durable et participe aux actions environnementales.
Prime de participation et d'intéressement dès 3 mois de contrat de travail effectués, selon accords d'entreprise (information versement participation / intéressement au titre de l'exercice 2024 : 250 ? brut/mois travaillés)
***Possibilité de logement en mobil home saisonnier.***
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- savoir accueillir par téléphone, internet, mail - Exigé
- gérer une caisse - Souhaité
- travailler en équipe - Exigé
- faire de la vente additionnelle - Souhaité
- savoir accueillir en face à face - Exigé
- maitriser les techniques d'accueil - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1911.51 Euros sur 12.0 mois