Description du poste :
FORUM DES SAINTES
NOUS SERONS PRESENTS AU FORUM LE 26 ET 27 FEVRIER APRES-MIDI DE 13H30 A 17H30
RELAIS CULTUREL 5 Avenue Van Gogh, 13460 Saintes-Maries-de-la-Mer
POUR POSTULER VENEZ!
Vos missions principales:
Renseigner, conseiller et guider les usagers du Port de Plaisance.
Réaliser la gestion du courrier (collecte, distribution, ...), les tâches administratives (classement, saisie informatique, saisie de courriers préétablis)
Effectuer la prise de rendez-vous pour les manutentions et en informer par la suite le responsable technique port.
Veiller au règlement de police du port.
Mettre à disposition de la clientèle des documents d'information (météo, plaquette publicitaire ) et en assurer le réassort.
Utiliser les logiciels et outils bureautique de l'accueil de la capitainerie (Alyzée, Alx, mail, word, excel )
Gérer l'accueil physique et téléphonique des usagers pour leur fournir les renseignements courants sur le port et ses environs
Préparer les remises en banque journalière (édition de la caisse et des bordereaux).
Facturer et encaisser les usagers.
Assurer l'accueil par VHF (longueur bateau, type )et en informer les agents portuaires pour l'accueil du bateau.
Exercer des fonctions polyvalentes.
Prime de participation et d'intéressement dès 3 mois de contrat de travail effectués, selon accords d'entreprise (information versement participation / intéressement au titre de l'exercice 2024 : 250 ? brut/mois travaillés)
Possibilité de logement en mobil home saisonnier
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer la confidentialité des informations - Souhaité
- Assurer la liaison avec les services de maintenance - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil - Souhaité
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives - Souhaité
- Garantir un suivi administratif - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Rédiger des messages et des emails professionnels - Souhaité
- Relayer de l'information - Exigé
- Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1911.52 Euros sur 12.0 mois