Description du poste :

Nous recherchons pour l'un de nos restaurants partenaires, un(e) alternant(e) dynamique pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance.
Vos missions et responsabilités :
- Accueil & Conseil personnalisé : Accueillir les clients et les guider.
- Gestion des encaissements : Procéder aux opérations de caisse et gérer les programmes de fidélité.
- Service & Satisfaction : Assurer un service après-vente de qualité et gérer les éventuelles réclamations clients avec diplomatie.
- Tenue du point de vente : S'assurer du respect strict des normes d'hygiène et de l'entretien impeccable de l'espace de vente et de préparation.
- Merchandising & Stocks : Apprendre les techniques de mise en valeur des produits en vitrine et participer à la gestion des inventaires et des réapprovisionnements.
Modalités :
- Contrat : Apprentissage (24 mois).
- Formation préparée : BTS Management Commercial Opérationnel (Bac+2).
- Rythme : Présence à l'école un jour par semaine et une semaine par mois.
- Lieu de formation : Saintes (17100)
- Lieu de travail : Saintes (17100)
- Rémunération : % du SMIC selon l'âge et l'année de contrat.
Pour postuler :
Le premier contact se fera avec l'école pour un entretien de motivation. Vous pouvez vous inscrire dès maintenant via notre site internet : https://www.clip-saintes.fr/formulaire-inscription-alternance-candidat-bts-bachelor/

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération % SMIC

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