Conseiller client (H/F)

Description du poste :

Manpower AGEN recherche pour son client, 1 Conseiller client (H/F)

Au sein du service clientèle, vous serez en charge de :
- Accueillir et renseigner les clients (appels entrants et/ou mails)
- Gérer les demandes liées aux abonnements, facturation et contrats
- Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées
- Mettre à jour les dossiers clients dans les outils informatiques
- Garantir un service client de qualité et contribuer à la satisfaction des usagers
- Formation ou expérience en relation client / centre d'appels
- À l'aise avec les outils informatiques
- Bon sens du service, aisance relationnelle et rigueur
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément

Vos avantages Manpower :
- Comité d'entreprise (voyages, chèques vacances, loisirs, culture.)
- Mutuelle & prévoyance
- Aides au logement, à la mobilité, à la garde d'enfants via le FASTT
- Aides et services dédiés via "Mon Manpower"
- Prime de parrainage (selon conditions)
- CET : 8%

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

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