Description du poste :
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Manager dynamique et motivé(e).
Vous accompagnerez le Manager dans la gestion quotidienne de l'équipe.
Vous participerez à l'organisation des plannings et au suivi des objectifs.
Vous veillerez à la qualité du service et à la satisfaction des clients.
Une première expérience en management est appréciée.
Vos missions
Assister le/la Manager dans la gestion quotidienne de l'activité.
Participer à l'animation, l'accompagnement et la motivation de l'équipe.
Organiser les plannings et contribuer à la répartition des tâches.
Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des clients.
Participer au suivi des objectifs et des résultats.
Contrôler le respect des procédures et des règles de sécurité.
Gérer les situations courantes et apporter des solutions adaptées.
Remplacer le/la Manager en son absence.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Assurer le suivi de la satisfaction clients - Souhaité
- Assurer une communication efficace entre les équipes - Souhaité
- Coordonner les activités de l'équipe sur le terrain - Souhaité
- Encourager l'amélioration continue dans les pratiques - Souhaité
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) - Souhaité
- Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 13.0 Euros