Description du poste :
Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez pour missions :
- Accueillir les touristes
- Effectuer la vente à distance sur le site internet de la société, les sites partenaires et les réseaux sociaux
- Etre responsable de la communication
- Faire les états des lieux
- Suivre les séjours et contrôler l'entretien
- Suivre la facturation et l'encaissement.
En moyenne, l'établissement accueille une vingtaine de clients par jour toute l'année.
Les primes sur chiffre d'affaire peuvent s'élever à 10000 ? par an.
Vous avez une expérience d'au minimum 2 ans en résidence de tourisme, hôtellerie ou établissement thermal.
Le poste est à pourvoir au 1er janvier 2027
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Assurer le suivi de la satisfaction clients - Souhaité
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
- Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service - Souhaité
- Gérer un planning - Souhaité
- Recruter et intégrer les nouveaux arrivants - Souhaité
- Elaborer, suivre et piloter un budget - Souhaité
- Gérer l'entretien des équipements et installations - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 22500.0 Euros