Description du poste :
Vous recherchez un poste stable dans un cabinet à taille humaine ?
Le Cabinet d'orthodontie GEISSANT, cabinet indépendant installé depuis plus de 30 ans à Saint-Priest, recherche un(e) secrétaire réceptionniste pour rejoindre son équipe.
Nous pratiquons exclusivement l'orthodontie et accueillons des enfants, adolescents et adultes. Vous intégrerez une équipe composée de 2 praticiens et 6 salariés, dans un cabinet organisé et expérimenté.
Votre rôle :
Premier contact du cabinet, vous jouerez un rôle central dans l'accueil et l'accompagnement de nos patients et de leurs parents.
Vous serez notamment chargé(e) de :
- Accueillir les patients et leurs parents avec professionnalisme ;
- Répondre aux appels et renseigner les patients ;
- Prendre et gérer les rendez-vous ;
- Créer, mettre à jour et suivre les dossiers patients ;
- Gérer les encaissements et les Cartes Vitale ;
- Traiter les courriers et les mails ;
- Accompagner les patients dans leurs rendez-vous et démarches administratives ;
- Participer à l'organisation quotidienne du cabinet.
Le profil recherché :
Nous recherchons avant tout une personne souriante, dynamique, organisée et à l'aise dans le contact humain.
Vous aimez accueillir, renseigner et accompagner les patients. Vous appréciez le travail en équipe et savez rester calme, patient(e) et diplomate, même lorsque plusieurs demandes se présentent simultanément.
Qualités indispensables :
- Excellente maîtrise du français oral et écrit ;
- Très bonne orthographe et qualités rédactionnelles ;
- Excellente aisance téléphonique ;
- Sens de l'accueil et du service ;
- Rigueur et organisation ;
- Capacité à gérer les priorités ;
- Ponctualité, fiabilité et discrétion ;
- Bon esprit d'équipe ;
- Aisance avec les outils informatiques.
Une présentation professionnelle et un très bon contact avec les enfants, les adolescents et leurs parents sont essentiels.
Expérience
Une expérience en secrétariat médical, dentaire ou administratif est appréciée.
La connaissance d'un cabinet dentaire/orthodontique ou de notre logiciel métier constitue un atout, mais n'est pas indispensable. Nous sommes également ouverts à un profil ayant une expérience significative en secrétariat et les qualités recherchées. Une formation à nos méthodes et à notre logiciel pourra être assurée.
Aucune autre langue que le français n'est nécessaire.
Conditions :
- CDI - Temps plein
- 39 h par semaine sur 4 jours
- Prise de poste dès que possible, selon disponibilité
- Rémunération selon expérience et compétences
Horaires :
- Lundi : 9h30 - 18h30
- Mardi : 9h15 - 19h15
- Mercredi : 9h15 - 19h15
- Vendredi : 9h15 - 19h15
- Jeudi, samedi et dimanche : repos
Les heures au-delà de 35 h sont organisées en RTT, permettant notamment de bénéficier de périodes de congés régulières pendant les vacances scolaires.
Pourquoi nous rejoindre ?
- CDI 39 h sur 4 jours ;
- Une journée complète de repos chaque semaine : le jeudi ;
- Aucun travail le week-end ;
- Congés réguliers pendant les vacances scolaires ;
- Mutuelle prise en charge à 100 % par l'entreprise ;
- Tickets restaurant ;
- Ponts réguliers lorsque les jours fériés le permettent ;
- Cabinet installé depuis plus de 30 ans ;
- Équipe expérimentée et à taille humaine ;
- Équipements récents ;
- Parking privé et stationnement gratuit à proximité ;
- Tramway à environ 100 m.
Pour nous rejoindre :
Vous souhaitez rejoindre un cabinet stable et à taille humaine, où la qualité de l'accueil, le sens du service et la relation avec les patients sont essentiels ?
Envoyez nous votre CV accompagné de quelques lignes de présentation.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Rédaction d'écrits professionnels - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients - Souhaité
- très bonne orthographe et qualités rédactionnelles - Exigé
Langues
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération cumul de 4h de RTT par semaine