Description du poste :
Sous la responsabilité de la direction, vous êtes le pivot central entre nos clients, nos commerciaux terrain et notre siège en Italie. Vos missions se divisent en trois axes :
Gestion Administrative & Relation Client :
- Accueil téléphonique et gestion des flux d'e-mails (clients et prospects).
- Interface quotidienne avec nos Responsables de Secteur pour optimiser leur activité.
- Suivi rigoureux de la satisfaction client.
Support Commercial & Technique :
- Établissement des devis et saisie des commandes sur notre ERP interne.
- Mise à jour et tenue des dossiers clients.
- Gestion administrative spécifique liée aux installations sur site.
Coordination Logistique & Internationale :
- Suivi des livraisons et résolution des éventuels aléas de transport.
- Interaction constante avec notre maison-mère en Italie (suivi de production, stocks, délais).
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Rémunération Annuel de 30000.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Sous la responsabilité de la direction, vous êtes le pivot central entre nos clients, nos commerciaux terrain et notre siège en Italie. Vos missions se divisent en trois axes :
Gestion Administrative & Relation Client :
- Accueil téléphonique et gestion des flux d'e-mails (clients et prospects).
- Interface quotidienne avec nos Responsables de Secteur pour optimiser leur activité.
- Suivi rigoureux de la satisfaction client.
Support Commercial & Technique :
- Établissement des devis et saisie des commandes sur notre ERP interne.
- Mise à jour et tenue des dossiers clients.
- Gestion administrative spécifique liée aux installations sur site.
Coordination Logistique & Internationale :
- Suivi des livraisons et résolution des éventuels aléas de transport.
- Interaction constante avec notre maison-mère en Italie (suivi de production, stocks, délais).
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Rémunération Annuel de 30000.0 Euros sur 12.0 mois