Description du poste :
Dans le cadre de la politique commerciale définie au niveau de l'enseigne et des engagements de qualité, vous serez en charge de :
- Conseiller les clients ou prospects sur les équipements optiques et les solutions en lentilles de contact en fonction de leurs besoins ;
- Assurer la promotion de la gamme de produits optiques ;
- Réaliser des examens de vue (réfraction subjective) ainsi que le montage, la réparation et l'adaptation des produits optiques dans le respect de la prescription médicale ;
- Assurer l'adaptation, le conseil et le suivi des porteurs de lentilles de contact grâce à votre expertise en contactologie ;
- Réaliser les opérations administratives relatives au dossier du client et assurer le suivi technique et administratif des dossiers complexes.
Profil recherché :
De formation Bac+3 minimum, titulaire du BTS Opticien-Lunetier complété par une Licence Professionnelle Contactologie (obligatoire), vous bénéficiez d'une première expérience sur une fonction similaire.
Vous maîtrisez les techniques d'adaptation et de suivi des lentilles de contact et êtes capable d'apporter un accompagnement personnalisé à la clientèle.
Doté(e) d'un fort esprit d'équipe, orienté(e) satisfaction clients, vous êtes reconnu(e) pour vos aptitudes relationnelles, votre sens du service et votre bon sens commercial.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Lunetterie / optique - Souhaité
- Prendre les mesures pour la réalisation de l'équipement optique et établir la fiche d'exécution des travaux - Souhaité
- Préparer les verres (centrage, axage, montage, ...), procéder à l'essayage sur le client et effectuer les ajustements - Souhaité
- Renseigner des documents médico-administratifs - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Annuel de 30000.0 Euros à 36000.0 Euros