Description du poste :
A propos du poste
Nous recrutons pour notre client, leader de l'optique, un opticien diplômé H/F en CDI. Vous interviendrez dans un environnement bienveillant, dans lequel vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement tout au long de votre parcours.
En tant qu'opticien.ne, vos missions seront :
- Accueillir et accompagner les clients
- Identifier et traiter une demande client
- Conseiller les clients avec bienveillance dans le choix de montures, de verres et de lentilles de contact adaptés
- Mesurer l'acuité visuelle et réaliser l'ajustement et le montage des lunettes
- Utiliser des équipements et des outils numériques
- Gérer les commandes de produits optiques et assurer le suivi des stocks
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Participer à la satisfaction client
Profil recherché
- BTS opticien lunetier ou équivalent
- Sens du service
- Rigoureux, Organisé et esprit d'équipe
Avantages
- Intéressement
- Participation
- Tickets restaurant
- Prime individuelle
Infos complémentaires
- 35h
- 3 jours de repos par semaine au moins la moitié de l'année
- Travail le samedi
Processus de recrutement
- Une rencontre en visio avec une chargée de recrutement
- Un entretien avec le directeur de magasin
Vous vous reconnaissez ? Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et solidaire.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- BTS opticien-lunetier - Exigé
- Lunetterie / optique - Souhaité
- Accueillir le client et l'installer - Souhaité
- Accueillir les clients à l'arrivée et gérer leur départ - Souhaité
- Ajuster les lunettes pour un confort optimal - Souhaité
- Analyser la vision du client pour adapter les verres - Souhaité
- Analyser les besoins des clients - Souhaité
- Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
- Assurer le service après-vente - Souhaité
- Assurer une ambiance accueillante et conviviale - Souhaité
- Choisir les montures adaptées aux besoins esthétiques et pratiques - Souhaité
- Ecouter activement les besoins spécifiques - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Exécuter des examens visuels pour détecter les anomalies de la vision - Souhaité
- Gérer l'agencement du magasin pour optimiser l'expérience client - Souhaité
- Guider le patient dans l'utilisation de dispositifs optiques spéciaux - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Prendre les mesures pour la réalisation de l'équipement optique et établir la fiche d'exécution des travaux - Souhaité
- Préparer les verres (centrage, axage, montage, ...), procéder à l'essayage sur le client et effectuer les ajustements - Souhaité
- Renseigner des documents médico-administratifs - Souhaité
- Tailler, découper des matériaux - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 26400.0 Euros à 29400.0 Euros