Description du poste :
Rattaché au directeur, vos missions sont les suivantes:
Management & Animation d'équipe : Vous encadrez, formez et motivez l'équipe d'hôtes/hôtesses de caisse (planning, briefs, montée en compétences).
Pilotage de la performance : Vous optimisez les flux clients pour réduire l'attente et gérez l'ouverture/fermeture des postes en fonction de l'affluence.
Gestion administrative et financière : Vous supervisez les procédures d'encaissement, gérez les fonds de roulement, effectuez les prélèvements et contrôlez les écarts de coffre.
Expérience Client : Vous gérez les litiges avec diplomatie et garantissez l'application de la politique commerciale (fidélité, promotions, retours produits).
Maintenance technique : Vous assurez le bon fonctionnement du matériel (caisses automatiques, terminaux de paiement) et coordonnez les interventions si besoin.
Horaires : 39H/semaine
Travail le samedi
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Rémunération Annuel de 48000.0 Euros sur 12.0 mois