Description du poste :
Notre client est une entreprise dynamique spécialisée dans le marketing publicitaire. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) agent d'accueil polyvalent(e) pour renforcer leurs équipes.
Vos missions
Véritable interface entre les visiteurs et l'entreprise, vous jouez un rôle clé dans l'image de marque de la structure.
Accueil & relation client :
Accueil physique des visiteurs, clients, intérimaires et partenaires
Gestion du standard téléphonique et orientation des appels
Renseignement et accompagnement des interlocuteurs
Gestion administrative :
Traitement du courrier (réception, tri, envoi)
Saisie et mise à jour de documents administratifs
Classement et archivage
Gestion des agendas et prise de rendez-vous
Rédaction de courriers simples
Profil recherché
Formation Bac à Bac+2 (administratif, gestion, commerce)
Une première expérience sur un poste similaire est appréciée
Compétences :
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
Bonne expression orale et écrite
Qualités :
Sens de l'accueil et excellent relationnel
Organisation, rigueur et polyvalence
Réactivité et autonomie
Présentation professionnelle
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Pack Office - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros à 12.34 Euros sur 12.0 mois