Description du poste :
Notre entreprise est engagée en faveur de la mobilité inclusive, en proposant des solutions de transport adaptées aux personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite. Nous renforçons aujourd'hui notre équipe et recherchons un(e) Assistant(e) d'Exploitation motivé(e) et rigoureux(se).
Vos missions :
Organisation des trajets : préparer et optimiser les itinéraires dans le respect des demandes clients, des contraintes horaires et logistiques, afin d'assurer un service fiable et ponctuel.
Gestion des réservations : réception et traitement des demandes, coordination avec les chauffeurs et communication claire auprès des usagers.
Suivi des opérations en cours : surveillance du bon déroulement du service, anticipation et gestion des imprévus pour garantir la continuité des transports.
Encadrement des conducteurs : planification des horaires, suivi du temps de travail et application de la réglementation en vigueur.
Profil recherché :
Aisance relationnelle et goût du travail en équipe.
Réactivité et capacité à prendre des décisions dans l'urgence.
Sens poussé de l'organisation et approche méthodique.
Pratique d'Excel et volonté d'apprendre à utiliser un logiciel interne de planification.
Titulaire du permis B.
Ce que nous offrons :
Un CDI à temps plein au sein d'une PME à taille humaine.
Un rôle clé dans le développement d'un service essentiel et porteur de sens.
L'opportunité de contribuer concrètement à rendre la mobilité accessible à tous.
Salaire entre 2 000? et 2 200? selon profil.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe investie, dynamique et tournée vers l'humain, nous serons ravis de recevoir votre candidature!
Poste à pourvoir dès que possible.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention - Souhaité
- Contrôler une opération de transport - Souhaité
- Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ... - Souhaité
- Analyser les besoins en transport de personnes - Souhaité
- Coordonner l'activité d'une équipe - Souhaité
- Gérer les urgences et les imprévus - Souhaité
- Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité
Langues
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 2200.0 Euros à 2300.0 Euros
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée