Description du poste :
Spécialisé dans le transport de voyageurs, NORD OUEST MOBILTE groupe ALCIS entreprise engagée dans le transport de personnes en situation de handicap, recrute un(e) Agent d'exploitation pour renforcer son équipe et accompagner son développement sur la région de la Manche.
Le profil recherché
Vous serez en charge de :
Organiser et planifier les tournées de transport en fonction des besoins des usagers et des contraintes opérationnelles.
Assurer la gestion quotidienne des conducteurs (planning, consignes, suivi des heures, remplacements).
Être l'interface entre les familles, les établissements, les chauffeurs et la direction.
Garantir la qualité de service, la ponctualité et la sécurité des transports.
Gérer les aléas (retards, absences, incidents) avec réactivité et professionnalisme.
Utiliser les outils de gestion (logiciels de planification, géolocalisation.).
Profil recherché
Expérience souhaitée dans un poste similaire (exploitation transport, logistique ou service à la personne).
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels d'exploitation.
Sens de l'organisation, réactivité, rigueur.
Aisance relationnelle, capacité d'écoute, sens du service et de la bienveillance.
Connaissance du secteur médico-social ou du transport adapté serait un plus.
Mutuelle entreprise.
13e mois
voiture de service+ téléphone pro+ ordinateur pro
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Analyse de données de production - Souhaité
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance - Souhaité
- Piloter la gestion de la production, de l'exploitation - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Mensuel de 1867.02 Euros à 1900.0 Euros - 13 e mois 13 e mois