Description du poste :
Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste H/F pour le compte de notre client dans le secteur de l'hôtellerie situé à Saint-Gilles pour effectuer une mission en intérim.
Vos missions principales :
- Accueillir et renseigner les clients ;
- Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out) ;
- Répondre aux demandes et assurer le suivi des séjours ;
- Gérer les réservations et les appels téléphoniques ;
- Assurer une bonne communication avec les différents services .
Profil recherché :
- Excellent sens de l'accueil et du service client
- Bonne présentation et aisance relationnelle
- Organisation et rigueur
- Maîtrise des outils informatiques (la connaissance d'un logiciel hôtelier est un plus)
Si vous êtes animé(e) par le sens du service et du relationnel et que vous êtes à la recherche d'une nouvelle mission, n'attendez pas longtemps ! Déposer votre candidature maintenant !
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros