Description du poste :
Véritable ambassadeur ou ambassadrice de notre concession, vos missions s'articulent autour de trois axes :
- L'accueil physique : recevoir chaleureusement les clients (showroom, service après-vente, partenaires), identifier leur besoin et veiller à leur prise en charge dans le salon d'attente.
- La gestion du standard téléphonique : traiter les flux d'appels entrants avec réactivité et courtoisie, qualifier précisément la demande et transférer vers les bons services (ateliers, conseillers commerciaux, pièces de rechange).
- L'orientation et le suivi : fluidifier les parcours des visiteurs dans la concession et renseigner les premiers niveaux d'information.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Aucune formation scolaire - Souhait?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Rémunération Horaire de 12.5 Euros