Description du poste :
Nous recherchons pour notre client, filiale logistique d'un groupe reconnu, un chargé de relation clients H/F pour une mission jusqu'à la fin de l'été.
Vous aurez pour principales missions :
- Traiter les tickets clients remontant dans le Portail Logistique concernant les :
- Litiges à réception
- Rajouts / Modifications de commandes
- Emballages : erreur de facturation, bons de transfert en attente.
- Suivre les différents acteurs logistiques devant répondre aux demandes des clients
- Traitement informatique des litiges en fonction des réponses des différentes entités
- Vous êtes de formation relation client / administratif et justifiez d'une première expérience réussie en téléconseil, relation client par téléphone ou back office.
- Vous êtes rigoureux(se) , à l'aise avec les outils bureautiques et avez un bon relationnel ? Postulez !
35H du lundi au vendredi
Accessible en transport en commun
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Rémunération Horaire de 12.39 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Nous recherchons pour notre client, filiale logistique d'un groupe reconnu, un chargé de relation clients H/F pour une mission jusqu'à la fin de l'été.
Vous aurez pour principales missions :
- Traiter les tickets clients remontant dans le Portail Logistique concernant les :
- Litiges à réception
- Rajouts / Modifications de commandes
- Emballages : erreur de facturation, bons de transfert en attente.
- Suivre les différents acteurs logistiques devant répondre aux demandes des clients
- Traitement informatique des litiges en fonction des réponses des différentes entités
- Vous êtes de formation relation client / administratif et justifiez d'une première expérience réussie en téléconseil, relation client par téléphone ou back office.
- Vous êtes rigoureux(se) , à l'aise avec les outils bureautiques et avez un bon relationnel ? Postulez !
35H du lundi au vendredi
Accessible en transport en commun
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Rémunération Horaire de 12.39 Euros sur 12.0 mois