Description du poste :

Technicien des Systèmes d'Information et de Communication site de la DAAF :

En lien avec les autres techniciens et en rendant compte au responsable du bureau :

- Qualification et installation des postes de travail suivant les recommandations du MASA, en récupérant au besoin des données des utilisateurs.
- Gestion du parc informatique avec les outils dédiés (GLPI ou autres).
- Mise à jour des applications spécifiques in situ ou en télémaintenance.
- Résolution des dysfonctionnements et des incidents, diagnostics et suivis (GLPI ou autres).
- Soutien aux utilisateurs en matière de sécurité informatique et de prise en main des outils,....
- Déploiement et gestion des terminaux de téléphonie fixe et mobile, y compris la résolutions des dysfonctionnements et des incidents, diagnostics et suivis (GLPI ou autres).
- Création des comptes, des boites aux lettres et affectation des droits des utilisateurs.
- Administration, supervision et maintenance des infrastructures serveurs et réseaux.
- Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques.
- Mise en place et suivi d'un plan de sauvegarde et de continuité informatique pour assurer la sécurité et la disponibilité des données.
- Elaboration et documentation des processus de mise à jour et d'exploitation des infrastructures serveurs.
- Elaboration de fiches de procédure à destination des usagers.
- Veille technologique régulière pour rester informé des évolutions et des nouvelles technologies pertinentes.

Pourra être appelé à effectuer d'autres missions selon les besoins du service, sur instruction de la hiérarchie.

Déplacement sur les différents site du service du numérique du SGC de La Réunion
Participation potentielle à la gestion de crise, astreintes et événements exceptionnels
Poste soumis à enquête administrative

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Formations


Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

  • Discrétion - Exigé
  • Forte disponibilité - Exigé
  • Aptitude à travailler dans l'urgence - Exigé
  • Sens du contact - Exigé
  • Polyvalence - Exigé

Qualités professionnelles


Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération IM 402 : environ 1590 € net avant impôts - Paiement heures supplémentaires et/ou astreintes