ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) CONFIRME(E) (H/F)

Description du poste :

Vous serez en charge :
- d'un portefeuille clients professionnels ;
- de la prospection de nouveaux clients.
Les produits de la société sont tous ceux en rapport avec la publicité sur objets et textiles.

Compétences requises :
- maîtriser les logiciels EBP GESTION COMMERCIALE, WORD et EXCEL (exigé) ;
- maîtriser l'orthographe (obligatoire) ;
- avoir le goût du contact téléphonique et de la prospection ;
- conseiller un client/prospect ;
- présenter des produits et services adaptés aux demandes clients ;
- présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance...)
- être organisé(e) et rigoureux(se)
- être polyvalent(e)
- maîtriser des produits à terme ;
- avoir des capacités rédactionnelles ;
- maîtriser les techniques bureautiques ;
- avoir l'esprit d'équipe.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation - Exigé
• Techniques commerciales - Exigé
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels - Exigé
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Développer l'esprit d'équipe - Souhaité
• Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes - Souhaité
• Implémenter des solutions CRM efficaces - Souhaité
• Goût de la prospection téléphonique - Exigé

Qualités professionnelles