Description du poste :
Nous recherchons pour le compte de notre client, une compagnie d'assurance, un gestionnaire indemnisation et services (F/H) dans le cadre d'un CDD de 9 mois à pourvoir dès que possible.
Vous êtes l'interlocuteur(trice) unique du sociétaire pour l'accompagner en cas de sinistre.
Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d'un Pôle de Gestion Indemnisation et Services, vous gérez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation impliquant l'application de règles contractuelles et conventionnelles courantes.
Vos missions ?
- Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels
- Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales
- Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d'entretiens téléphoniques
- Echanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts...)
Vous travaillez 35h par semaine, du lundi au vendredi sur des plages variables de 8h30 à 18h. Votre rémunération sera située entre 27K? et 31K? bruts annuels en fonction de votre profil et expérience. Votre rémunération sera complétée par des tickets restaurant, une mutuelle à maximum 4? par mois, l'accès au CSE de l'entreprise et une prime d'intéressement et de participation (selon résultats de l'entreprise).
De formation Bac +2 de type BTS Assurance, vous êtes fort d'une expérience réussie sur la gestion de sinistres (notamment habitation et automobile).
Vos qualités d'écoute, de compréhension des besoins, et du sens du collectif sont attendues sur ce poste.
A compétences égales, ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Instruire et régler des dossiers de sinistres - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 27000.0 Euros sur 12.0 mois