Description du poste :
Depuis plus de 20 ans, ITEC SERVICES accompagne les professionnels et les particuliers de Saint-Barthélemy
dans leurs projets informatiques, bureautiques et technologiques. Dans le cadre de son développement, nous
recherchons un(e) Technicien(ne) de Maintenance Informatique autonome et polyvalent(e).
Vos missions
En collaboration avec l'équipe technique, vous assurez la maintenance du parc informatique et bureautique de
nos clients, sur site et en atelier :
Informatique
- Réparation et maintenance des postes clients (matériel et logiciels)
- Maintenance serveur (systèmes d'exploitation, virtualisation, supervision, antivirus, sauvegardes)
- Maintenance de nos logiciels de caisse et de gestion, ainsi que de leurs périphériques
- Déploiement et gestion des outils collaboratifs Office 365
- Intervention sur les systèmes Apple
Réseau et Courants Faibles
- Installation, administration et maintenance de réseaux wifi, vidéosurveillance, VOIP
- Des connaissances en câblage sont appréciées
Image et Son
- Installation et paramétrage d'écrans et de téléviseurs
- Mise en place de solutions de sonorisation
Bureautique
- Maintenance, en support des spécialistes, du parc bureautique de nos clients (copieurs, imprimantes,
scanners, traceurs) et de leurs connexions
Relation client
- Accompagner et conseiller nos clients dans leurs choix technologiques
- Être force de proposition pour l'évolution de leurs équipements
Votre profil
- Vous avez une formation en informatique
- Vous êtes titulaire du permis B
- Vous êtes autonome, rigoureux(se), polyvalent(e) et curieux
- Vous possédez un réel esprit d'équipe et le sens du service client
- Une connaissance des logiciels de caisse/gestion et de l'environnement Apple est appréciée
- La pratique de l'anglais est souhaitée
Nous vous proposons
- Un poste polyvalent avec des responsabilités
- Une entreprise reconnue localement et en pleine évolution
- Un véhicule, un ordinateur et un téléphone de fonction
- Une rémunération attractive selon profil et expérience
POSTE NON LOGE
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à : itec@itecservices.fr
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Niveau Bac - Souhait?
Compétences
- Déploiement de solutions informatiques - Exigé
- Evaluation des besoins en matériel informatique - Exigé
- Informatique - Exigé
- Maintenance de matériel informatique - Souhaité
- Optimisation de la performance des systèmes - Souhaité
- Procédures d'entretien de matériel informatique - Souhaité
- Analyser les besoins des utilisateurs pour l'amélioration des systèmes - Exigé
- Configurer les équipements réseau et serveurs - Exigé
- Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements - Souhaité
- Dépanner des équipements informatiques - Exigé
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau - Exigé
- Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles - Exigé
- Effectuer la mise à jour de logiciels - Exigé
- Former les utilisateurs aux nouvelles technologies - Souhaité
- Gérer les incidents et les problèmes techniques - Souhaité
- Gérer un parc informatique - Souhaité
- Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements - Souhaité
- Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques - Souhaité
- Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais - Souhaité
- Mettre à jour les systèmes d'exploitation - Souhaité
- Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques - Souhaité
- Réaliser un diagnostic technique - Souhaité
- Réaliser une opération de maintenance - Souhaité
- Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique - Souhaité
- S'adapter aux évolutions technologiques du secteur - Souhaité
- Savoir reconnaître les données sensibles pour la cybersécurité - Souhaité
- Tester et valider les fonctionnalités du logiciel - Souhaité
- Traiter les demandes de support technique - Souhaité
- Permis B - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Rémunération attractive selon profil et expérience