Description du poste :
Notre partenaire, acteur reconnu de la grande distribution, recrute pour son magasin situé à Saint-André un(e) caissier(ère) motivé(e) et souriant(e) pour renforcer ses équipes. L'entreprise place la satisfaction client et le bien-être de ses collaborateurs au c?ur de ses priorités.
Les missions
Au sein de l'équipe de caisse, sous la responsabilité du responsable de caisse, vous serez en charge de :
Accueil et relation client
Accueillir chaque client avec courtoisie et sourire
Renseigner les clients sur les produits, les promotions et les services du magasin
Gérer les réclamations avec professionnalisme et les transmettre si nécessaire
Encaissement
Scanner les articles et vérifier la conformité des prix
Encaisser les règlements (espèces, carte bancaire, chèques, titres-restaurant, bons d'achat)
Appliquer les promotions et les cartes de fidélité
Gérer les retours et échanges de marchandises
Veiller à la sécurité des transactions
Gestion de la caisse
Ouvrir et fermer sa caisse
Compter et rapprocher la caisse en fin de service
Maintenir son poste de travail propre et rangé
Polyvalence
Assister les clients en caisses libre-service
Participer à la mise en rayon ou à la propreté du magasin en période de moindre affluence
Le profil recherché
Aucun diplôme exigé, formation assurée sur place ; une première expérience en caisse ou en relation client est un plus
Sens du contact, amabilité, bonne présentation
Rigueur, honnêteté, sens des responsabilités
Aisance avec le calcul et l'outil informatique
Capacité à gérer les pics d'affluence
Esprit d'équipe et ponctualité
Capacité à rester debout et à manipuler des charges légères
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Règles de tenue de caisse - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Grille de rémunération en contrat d'apprentissage