Description du poste :
Au sein des locaux de notre client se situant Rue Eugène et Armand Peugeot, 92500 Rueil-Malmaison, vous avez pour objectif d'assurer un accueil premium des collaborateurs et visiteurs du site.
Accueil:
Assurer l'accueil d'une Tour premium en ayant les codes de l'hôtellerie ;
Gestion du standard téléphonique ;
Accueil physique, orientation et accompagnement personnalisé des visiteurs ;
Etre l'interlocuteur privilégié pour les salariés ;
Etre à l'écoute pour répondre aux diverses demandes des salariés ;
Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et des espaces collectifs.
Communication:
Communiquer & informer les occupants sur la vie de l'immeuble (physique et technologique)
Orienter, faciliter l'accès tout au long de la journée à des services améliorant la qualité de vie au travail
Assurer la communication interne et véhiculer l'image du site
Animer la vie de l'espace en accueillant de manière décloisonnée pour faire vivre une expérience client dès l'entrée dans le site
Réaliser et coordonner des animations sur des thématiques personnelles et professionnelles pour accompagner les besoins de transformation de l'entreprise.
Favoriser la connaissance des résidents pour être capable de créer des connections pertinentes entre eux (offre/demande de compétences, compréhension des enjeux/objectifs de chacune des équipes résidentes...)
Facturation et reporting:
Gérer les tâches administratives (gestion du personnel, facturation)
Gérer le planning d'usage ou de location : devis, planification, réservation, émission des factures (cf : salles de réunion / business center...)
Evaluer mensuellement la satisfaction des occupants et traitement de l'insatisfaction (reporting fréquent)
Gérer les réservations via application immeuble
Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.
Informations complémentaires :
Lundi au vendredi : De 08h à 16h dont 1h de pause (35h hebdomadaire)
Ce CDI est à pourvoir dès à présent !
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- autonome, ponctuel(le), rigoureux(se), organisé(e) - Souhaité
- maitrise de Salesforce (outil CRM) - Souhaité
- maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook) - Souhaité
- passionné(e) par le service client - Souhaité
Rémunération Mensuel de 2120.0 Euros à 2195.0 Euros sur 12.0 mois Prime d'objectif annuelle pouvant aller jusqu'à 5% du salaire annuel brut
Description du poste :
Au sein des locaux de notre client se situant Rue Eugène et Armand Peugeot, 92500 Rueil-Malmaison, vous avez pour objectif d'assurer un accueil premium des collaborateurs et visiteurs du site.
Accueil:
Assurer l'accueil d'une Tour premium en ayant les codes de l'hôtellerie ;
Gestion du standard téléphonique ;
Accueil physique, orientation et accompagnement personnalisé des visiteurs ;
Etre l'interlocuteur privilégié pour les salariés ;
Etre à l'écoute pour répondre aux diverses demandes des salariés ;
Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et des espaces collectifs.
Communication:
Communiquer & informer les occupants sur la vie de l'immeuble (physique et technologique)
Orienter, faciliter l'accès tout au long de la journée à des services améliorant la qualité de vie au travail
Assurer la communication interne et véhiculer l'image du site
Animer la vie de l'espace en accueillant de manière décloisonnée pour faire vivre une expérience client dès l'entrée dans le site
Réaliser et coordonner des animations sur des thématiques personnelles et professionnelles pour accompagner les besoins de transformation de l'entreprise.
Favoriser la connaissance des résidents pour être capable de créer des connections pertinentes entre eux (offre/demande de compétences, compréhension des enjeux/objectifs de chacune des équipes résidentes...)
Facturation et reporting:
Gérer les tâches administratives (gestion du personnel, facturation)
Gérer le planning d'usage ou de location : devis, planification, réservation, émission des factures (cf : salles de réunion / business center...)
Evaluer mensuellement la satisfaction des occupants et traitement de l'insatisfaction (reporting fréquent)
Gérer les réservations via application immeuble
Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.
Informations complémentaires :
Lundi au vendredi : De 08h à 16h dont 1h de pause (35h hebdomadaire)
Ce CDI est à pourvoir dès à présent !
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- autonome, ponctuel(le), rigoureux(se), organisé(e) - Souhaité
- maitrise de Salesforce (outil CRM) - Souhaité
- maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook) - Souhaité
- passionné(e) par le service client - Souhaité
Rémunération Mensuel de 2120.0 Euros à 2195.0 Euros sur 12.0 mois Prime d'objectif annuelle pouvant aller jusqu'à 5% du salaire annuel brut