Description du poste :
Notre Hôtel recherche son ou sa Réceptionniste de nuit;
Vous aurez en charge de :
-Accueillir les clients
-Assurer les arrivées tardives
-Tenir la permanence téléphonique
-Etre en alerte sur la gestion des éventuels incidents
-Veiller a la sécurité des personnes et des biens
-Préparer les éléments nécessaires a l'équipe du matin
-Participer a la mise en place du petit déjeuner
-Maintenir les espaces d'accueil propres et accueillants
Horaires : 35H/semaine
Travail de nuit...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1867.05 Euros - indemnites de repas indemnites de repas