Description du poste :

Le Groupe BMS est un groupe familial composé de 170 collaborateurs présents en Normandie, Île-de-France et en Picardie.
Créé en 1998, il représente depuis 2014 les marques BMW, MINI et BMW Motorrad.
En 2024, il devient également, concessionnaire BYD.

Notre concession BYD située à Rouen recherche un Conseiller Commercial dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe.

En tant que Conseiller Commercial, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de contribuer au développement des ventes.

Vos missions :
- Prospection, accueil, développement et fidélisation de la clientèle.
- Vente de financement et de produits périphériques, suivi de la livraison au client.
- Faire connaître la marque au sein du tissu économique havrais.
- Veiller à faire vivre une expérience client inoubliable.
- Répondre dans les plus brefs délais aux sollicitations des clients/prospects à travers tous les canaux.
- Estimation physique des véhicules, négociation des reprises de véhicule.
- Mise à jour et suivi du CRM.
- Participer à des événements marketing pour promouvoir la marque et établir des relations avec des clients potentiels.
- Respect des standards de la marque.

Compétences :
Nous recherchons un profil qui sait identifier les besoins des prospects et des clients, les conseiller et développer leur volume de vente.
Afin de dynamiser cette nouvelle marque, nous recherchons des personnes forces de proposition avec un sens du service client.
Une connaissance du marché électrique et des tendances actuelles seront un gros atout pour ce poste.

Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Formations


Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

  • Apporter un conseil d'achat de véhicule adapté au besoin et attentes du client - Souhaité
  • Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile - Souhaité
  • Conclure une vente de véhicule en obtenant l'accord du client - Souhaité

Qualités professionnelles


Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Rémunération suivant profil