Description du poste :

Description du poste

Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit dynamique et organisé(e) en CDI. Vous serez responsable de l'accueil et de la sécurité des clients et des biens pendant la nuit et veillerez au bon fonctionnement de la réception.

Missions principales :

- Accueillir et enregistrer les clients (check-in / check-out).
- Répondre aux demandes des clients et assurer un service de qualité.
- Gérer les appels téléphoniques et les réservations.
- Assurer la sécurité des clients et des biens
- Réaliser la clôture journalière
- Assurer la mise en place du petit déjeuner
- Effectuer les encaissements et la facturation
- Assurer l'entretien de son poste

Profil recherché :

-Expérience en réception hôtelière appréciée
-Bonne présentation et excellent sens du service client
-Maîtrise du français et anglais souhaité.
-À l'aise avec les outils informatiques et logiciels hôteliers.
-Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
-Capacité à travailler seul(e) la nuit.

Horaires : 35H/semaine
Travail de nuit...

Profil recherché :

Compétences

Langues


Anglais - Exig?

Qualités professionnelles


Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.72 Euros à 12.73 Euros - + indemnité compensatrice de nourriture + indemnité compensatrice de nourriture