Description du poste :
Villa Roubia Hôtel & Spa recrute un(e) Valet/Femme de chambre polyvalent(e) pour participer à l'ouverture et au développement d'un hôtel 5 étoiles intimiste de 8 suites situé à Roubia (Aude).
Vos missions :
- Vous assurez l'entretien et la mise en état quotidienne des suites, des salles de bain et des parties communes dans le respect des standards d'un établissement haut de gamme.
- Vous réalisez le nettoyage complet des chambres après départ et en recouche.
- Vous contrôlez la propreté et la qualité des prestations avant l'arrivée des clients.
- Vous veillez au réassort du linge, des produits d'accueil et des consommables.
- Vous appliquez les protocoles d'hygiène et les procédures internes.
- Vous signalez toute anomalie technique ou dysfonctionnement.
- Vous participez à l'entretien des espaces communs intérieurs et extérieurs.
- Vous contribuez à maintenir une atmosphère soignée et élégante en permanence.
- Polyvalent(e), vous pouvez intervenir ponctuellement sur la préparation du petit-déjeuner et la remise en ordre des espaces après événements.
- Vous travaillez en coordination avec la réception et la direction afin d'assurer une expérience client irréprochable.
Votre profil :
- Vous êtes rigoureux(euse), organisé(e) et autonome.
- Vous avez le sens du détail et du service.
- Vous respectez les consignes et les délais.
- Vous aimez le travail soigné et discret.
Une première expérience en hôtellerie ou en maison d'hôtes est appréciée.
La connaissance des standards de l'hôtellerie haut de gamme est un atout.
Temps plein ou temps partiel possible.
Travail en semaine et week-end selon planning.
Prise de poste prévue le 15 avril 2026.
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette - Souhaité
- Entretenir les sanitaires - Souhaité
- Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables - Souhaité
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
- Respecter les standards qualité de l'établissement - Souhaité
- Doser des produits d'entretien - Souhaité
- Utiliser des techniques de pliage spécifique pour les serviettes - Souhaité
- Contrôler l'état de propreté du linge - Souhaité
- Désinfecter et décontaminer un équipement - Souhaité
- Laver des vitres - Souhaité
- Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipements - Souhaité
- Ranger du matériel - Souhaité
- Vérifier le fonctionnement des équipements de la chambre - Souhaité
- Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre - Souhaité
- Assurer la discrétion et la confidentialité des clients - Souhaité
- Respecter les règles de sécurité au travail - Souhaité
- Respecter les règles d'hygiène - Souhaité
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel - Souhaité
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable - Souhaité
- S'exprimer avec politesse et courtoisie - Souhaité
- Travail en équipe - Exigé
- Ponctualité - Exigé
- Flexibilité horaire - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2100.00 Euros à 2350.00 Euros sur 12 mois