Description du poste :
Missions :
- Accueil des clients
- Élaboration de devis et factures
- Gestion des opérations de caisse quotidiennes
- Réception des livraisons et gestion des commandes
- Coordination avec l'atelier et les fournisseurs
- Gestion des produits et services proposés
- Assurer un service de qualité en répondant aux besoins des clients avec professionnalisme et empathie
Compétences requises :
- Connaissances de base en mécanique automobile
- Sens du service client
- Autonomie et capacité à travailler en équipe
- À l'écoute et doté(e) d'une grande empathie
Vous travaillerez du mardi au vendredi de 13h à 19h
Horaires : Temps partiel - 24H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Gestion des commandes et des stocks - Souhaité
- Analyser les besoins du client - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Assurer le respect des délais de livraison - Souhaité
- Assurer le suivi post-vente - Souhaité
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels - Souhaité
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Souhaité
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux - Souhaité
- Gérer les réclamations de manière efficace - Souhaité
- Optimiser la gestion des stocks et des ressources - Souhaité
- Optimiser le parcours client - Souhaité
- Participer à l?élaboration d?un devis technique - Souhaité
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Souhaité
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité
- Traiter les demandes spéciales des clients - Souhaité
Rémunération Mensuel de 1300.0 Euros à 1456.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Missions :
- Accueil des clients
- Élaboration de devis et factures
- Gestion des opérations de caisse quotidiennes
- Réception des livraisons et gestion des commandes
- Coordination avec l'atelier et les fournisseurs
- Gestion des produits et services proposés
- Assurer un service de qualité en répondant aux besoins des clients avec professionnalisme et empathie
Compétences requises :
- Connaissances de base en mécanique automobile
- Sens du service client
- Autonomie et capacité à travailler en équipe
- À l'écoute et doté(e) d'une grande empathie
Vous travaillerez du mardi au vendredi de 13h à 19h
Horaires : Temps partiel - 24H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Gestion des commandes et des stocks - Souhaité
- Analyser les besoins du client - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Assurer le respect des délais de livraison - Souhaité
- Assurer le suivi post-vente - Souhaité
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels - Souhaité
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Souhaité
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux - Souhaité
- Gérer les réclamations de manière efficace - Souhaité
- Optimiser la gestion des stocks et des ressources - Souhaité
- Optimiser le parcours client - Souhaité
- Participer à l?élaboration d?un devis technique - Souhaité
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Souhaité
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité
- Traiter les demandes spéciales des clients - Souhaité
Rémunération Mensuel de 1300.0 Euros à 1456.0 Euros sur 12.0 mois