Description du poste :
Es missions :
- Fournir une assistance à distance pour les clients en appels entrants, live-chat et mail
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
- Assurer le traitement des commandes
Profil :
- Excellentes compétences en communication anglaise à l'écrit et à l'oral
- Orientation client
- Esprit d'équipe
- Master en génie électrique
- Licence Mécatronique
- Connaissance de base de la langue allemande
Ce que nous vous proposons :
- Horaires de bureau avec possibilité de télétravail durant la semaine
- Un salaire aligné sur le marché
- Un fort état d'esprit d'équipe
- Entreprise à taille humaine
- Entreprise à l'internationale, livraison dans 24 pays
- Une croissance à deux chiffres ces dernières années
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique - Souhaité
- Préparer du matériel en prévision d'un travail - Souhaité
- Identifier les composants et les pièces défectueuses - Souhaité
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
Rémunération Mensuel de 2170.0 Euros sur 12 mois