Description du poste :
Au sein de notre établissement étoilé en plein coeur de Romorantin Lanthenay, nous renforçons notre équipe par le recrutement de notre réceptionniste H/F pour la réception des clients de l'hôtel et du restaurant.
Vous avez le sens du relationnel, vous parlez couramment l'anglais, vous êtes précis(e), ordonné(e) et autonome, vous avez une bonne maîtrise de la langue française et des outils informatiques hôteliers ainsi qu'une expérience en réception dans un hôtel minimum 4 étoiles, venez rejoindre notre équipe !
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Caractéristiques de l'offre touristique - Exigé
- Données d'activité de la structure, du service - Exigé
- Modes de paiement - Exigé
- Tarification en temps réel (Yield management) - Exigé
- Accomplir des démarches pour le compte de clients - Exigé
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Exigé
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Exigé
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Mensuel de 2200.00 Euros à 2300.00 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Au sein de notre établissement étoilé en plein coeur de Romorantin Lanthenay, nous renforçons notre équipe par le recrutement de notre réceptionniste H/F pour la réception des clients de l'hôtel et du restaurant.
Vous avez le sens du relationnel, vous parlez couramment l'anglais, vous êtes précis(e), ordonné(e) et autonome, vous avez une bonne maîtrise de la langue française et des outils informatiques hôteliers ainsi qu'une expérience en réception dans un hôtel minimum 4 étoiles, venez rejoindre notre équipe !
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Caractéristiques de l'offre touristique - Exigé
- Données d'activité de la structure, du service - Exigé
- Modes de paiement - Exigé
- Tarification en temps réel (Yield management) - Exigé
- Accomplir des démarches pour le compte de clients - Exigé
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Exigé
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Exigé
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Mensuel de 2200.00 Euros à 2300.00 Euros sur 12.0 mois