Chargé d'affaires (H/F)

Description du poste :

M-Innov, société d'étude et d'ingénierie dans le domaine des bornes et systèmes monétiques recherche un Chargé d'affaires / Commercial H/F qui aime les challenges et la nouveauté!
Dans le cadre du renforcement de notre équipe composée de 3 personnes et sous la responsabilité de la Direction,
Vous aurez en charge les missions suivantes :
- Prospecter une clientèle d'entreprises et de collectivités en leur proposant nos produits et services associés.
- Étudier et analyser les demandes exprimées par nos clients selon les critères techniques, fonctionnels, temporels et budgétaires.
- Participer à la finalisation des produits et à l'adaptation des produits finis
- Chiffrer puis négocier et enfin s'impliquer dans le suivi des dossiers pour conseiller et accompagner vos clients.
- Fidéliser sa clientèle grâce aux outils mis à disposition.
- Identifier et prospecter de nouveaux marchés pour nos produits finis
- Réaliser une remontée terrain auprès de notre direction pour adapter nos produits et (re)définir de nouveaux produits à développer
- Participer aux salons ou opérations promotionnelles.
- Visiter la clientèle et les prospects pour proposer nos produits et services associés
- Être attentif aux évolutions du marché et aux offres de la concurrence afin d'adapter en permanence les offres de l'entreprise.
- Assurer ponctuellement le service après-vente, l'assistance technique et les demandes clients.
- Gérer le suivi des installations ( dossier de paramétrage, suivi des travaux préparatoires, formations)
- Travail en étroite collaboration avec le service fabrication et développement.
Compétences :
- Connaissance des techniques de vente
- Capacité à interpréter des données ou des résultats
- Expertise technique (informatique et électronique)
- Capacité d'analyse
- Connaissances en marketing et communication
Profil recherché :
Vous disposez d'une formation commerciale (Bac + 2) et avez au moins 3 années d'expérience professionnelle dans la vente de produits et/ou services ou sur un poste similaire. Vous avez des connaissances et/ou appétence sur des produits techniques. Vous êtes proactif et savez également être force de proposition.
Au-delà de la formation, c'est avant tout votre personnalité et votre expérience commerciale qui seront appréciés.
Alors si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis au c?ur d'une entreprise innovante, rejoignez-nous en postulant !

Horaires : 39H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

• Adaptation de l'offre commerciale - Souhaité
• Analyse des besoins des clients - Souhaité
• Anglais des affaires - Souhaité
• BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client - Souhaité
• DUT techniques de commercialisation - Souhaité
• Gestion des réclamations clients - Souhaité
• Planification des visites clients - Souhaité
• Présentation de produits techniques - Souhaité
• Prospection commerciale - Souhaité
• Reporting d'activité commerciale - Souhaité
• Suite bureautique - LibreOffice - Souhaité
• Suivi des tendances du marché - Souhaité
• Techniques commerciales - Souhaité
• Techniques de négociation avancées - Souhaité
• Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance - Souhaité
• Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant - Souhaité
• Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise - Souhaité
• Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé - Souhaité
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente?) - Souhaité
• Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés - Souhaité
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés - Souhaité
• Etablir un devis - Souhaité
• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Souhaité
• Evaluer la satisfaction client - Souhaité
• Fournir un service de qualité - Souhaité
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
• Maîtriser les services proposés par l?entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire - Souhaité
• Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison - Souhaité
• Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise - Souhaité
• Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision - Souhaité
• Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel?) - Souhaité
• Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions - Souhaité
• Traiter les réclamations des clients - Souhaité
• Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client - Souhaité

Qualités professionnelles