Description du poste :

Dans le cadre du développement de son service informatique, notre entreprise recrute un(e) technicien(ne) support informatique. Ce poste s'adresse à un profil rigoureux, doté d'un bon sens du service, capable d'évoluer dans un environnement où l'anglais est utilisé quotidiennement.

Missions principales :

Assurer le support technique de premier niveau auprès des collaborateurs (téléphone, mail, prise en main à distance, intervention sur site)
Installer, configurer et assurer la maintenance du parc informatique (postes de travail, imprimantes, périphériques)
Assurer le suivi des demandes via l'outil de gestion des incidents et rédiger les documentations techniques associées
Assurer des échanges réguliers, à l'oral comme à l'écrit, en anglais, avec des interlocuteurs internes et externes

Profil recherché :

Maîtrise courante de l'anglais indispensable, à l'oral comme à l'écrit (obligatoire)
Formation Bac+2 en informatique
Une première expérience professionnelle en support informatique (stage ou alternance inclus) est appréciée
Connaissances de base en environnement Windows et suite Office 365
Sens du service, rigueur, bon relationnel et capacité d'adaptation

Horaires : Temps partiel - 7H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

Langues


Anglais - Exig?

Qualités professionnelles


Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros