Description du poste :
PROMAN est un groupe 100% familial, fondé à Manosque en 1990. Si son siège social y est toujours installé, ce sont aujourd'hui 1 280 agences qui font travailler chaque jour 100 000 intérimaires dans le monde entier.
Au sein de ce groupe, PROMAN EXPERTISE est le réseau d'agences dédié au recrutement de profils qualifiés sur les domaines de l'Ingénierie, de l'Informatique et des fonctions Administratives et Support.
La division Ingénierie de PROMAN EXPERTISE, recherche pour son client, société spécialisée dans la conception et la fabrication de robinets et de vannes destinés aux secteurs vitaux de l'énergie, notamment le Pétrole & Gaz, le Nucléaire et l'Hydrogène, tant en France qu'à l'international, un TECHNICO COMMERCIAL SEDENTAIRE H/F. Ce poste à pourvoir dans le cadre d'un CDI basé sur ROGNAC (13).
Rattaché au service commercial, vous principales missions sont :
Soutien commercial
- Accompagner les commerciaux dans la gestion de leur activité quotidienne.
- Gérer les appels clients : répondre aux demandes d'informations, traiter les réclamations et assurer un suivi de qualité.
- Traiter les commandes, demandes de prix, fiches techniques (CCPU, fiches techniques, etc.).
- Apporter des réponses claires sur les délais, tarifs et disponibilités produits.
- Vérifier la solvabilité des clients, gérer les paiements et suivre les impayés.
- Suivre les dossiers clients : litiges (prix, livraisons, retours), coordination avec les transporteurs et suivi logistique.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes (préparateurs, monteurs, commerciaux, etc.).
Organisation et suivi
- Appliquer les consignes du Directeur Commercial et respecter la politique commerciale.
- Tenir à jour le CRM avec les informations essentielles (contacts, conditions commerciales, suivis, etc.).
- Maintenir une communication fluide avec les commerciaux de zone sur l'avancement des affaires.
Missions spécifiques
- Participer à l'organisation de salons professionnels.
- Assurer le standard téléphonique ponctuellement.
- Être capable de remplacer un(e) collègue en cas d'absence pour garantir un service client optimal.
- Contribuer aux opérations d'inventaire.
Responsabilités Qualité, Sécurité, Environnement (QSE)
- Respecter les procédures qualité et contribuer à leur amélioration.
- Signaler tout dysfonctionnement ou problème rencontré.
- Veiller à la bonne utilisation et à l'entretien des outils de travail.
Profil :
Issu(e) d'une formation technique de niveau Bac +2 à Bac +3 en technique (BTS ATI, BUT GMP), Vente ou équivalent, vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'organisation
Connaissance en Robinetterie industrielle indispensable.
Rémunération :
35K? sur 13 mois + intéressement
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Etablir un devis - Souhaité
- Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Souhaité
Rémunération Selon profil et expériences