Description du poste :
Nous recherchons notre Réceptionniste Polyvalent (H/F)
*** Vos fonctions :
- Assure les opérations liés à l'accueil, et au départ du client.
- Valorise les prestations de l'hôtel et le territoire auprès des clients
- Gère les appels téléphoniques
- Effectue les prises de réservations
- Gère les encaissements et contrôle sa caisse
- Contrôle des réservations, réponse email client, réponse avis clients
- Prépare et assure le service du petit déjeuner
- Veille à la propreté de son espace de travail
- Transmet / Contrôle les informations aux autres services (étages, techniques...)
- Aide aux services des étages si nécessaire
- Entretien et suivi du linge
- S'assure de la sécurité des biens et des personnes
*** Votre profil :
- Bonne maîtrise de l'Anglais
- Esprit Equipe
** Conditions :
- Type d'emploi : CDD 35heures hebdo d'avril à fin septembre
- Smic Hôtelier
*** Nous serons présents au "PRINTEMPS DE L'EMPLOI", job dating multisectoriel
Rendez-vous salle VIP du Stade Paul Lignon à Rodez le mercredi 1er avril à partir de 14h00 ***
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros