Description du poste :
Afin de renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons un Assistant Commercial H/F chargé de :
- Établir des devis, des conventions, et répondre aux appels d'offre,
- Réceptionner, traiter, et assurer le suivi des demandes clients,
- Traiter la gestion administrative : prendre des RV, gérer la base de données clients,
- Assurer la gestion courante du service (émission et réception d'appels, classements et archivages, rédactions de courriers et de mails.),
- En appui des Commerciaux terrains, participer à la veille commerciale, technique et règlementaire (évolution de la législation relative aux marchés publics, suivi de la concurrence, étude des prix, recherche et détection de marchés potentiels, évaluation des opportunités d'affaires.),
- Réaliser le reporting régulier des actions engagées et des résultats obtenus,
- Appliquer la démarche qualité du laboratoire au sein du service (NF/EN ISO/CEI 17025), notamment par la création/mise à jour de procédures, suivi des écarts et des non-conformités, propositions d'actions correctives et/ou préventives.,
- Développer le relationnel avec les clients en répondant à leurs attentes et en étant à l'écoute de leurs demandes.
Une période de formation et un système de parrainage à la prise de poste sont assurés.
Une période de formation et un système de parrainage à la prise de poste sont assurés.
CDD de 7 mois à temps complet (37 heures/semaine) à pourvoir dès Octobre 2026. Poste basé à Rodez. Classification : Non-cadre. Salaire indicatif d'un(e) débutant(e) dans le domaine d'activité : 1885? bruts mensuels. Avantages sociaux : mutuelle d'entreprise (garanties supérieures aux minima conventionnels), prévoyance, RTT, primes, tickets restaurant.
Profil souhaité :
- Bac+2 min. validé dans la fonction commerciale, administrative ou dans les métiers du laboratoire,
- Expérience similaire souhaitée dans un environnement scientifique, industriel ou agricole,
- Maîtrise des techniques de communication orale et écrite,
- Aisance dans l'utilisation des outils informatiques de type Pack Office ou équivalent, navigateur web.
Savoir-être et comportements principaux :
- Avoir un bon relationnel et le goût du challenge,
- Être organisé, curieux, rigoureux et méthodique,
- Faire preuve de dynamisme et de polyvalence.
Horaires : 37H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Assistant commercial - Souhaité
- BTS négociation et digitalisation de la relation client - Souhaité
- Techniques commerciales - Souhaité
- Techniques de gestion administrative - Souhaité
- Techniques de rédaction commerciale - Souhaité
- Titre professionnel assistant commercial - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Analyser les besoins des clients - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle - Souhaité
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Souhaité
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés - Souhaité
- Développer l'esprit d'équipe - Souhaité
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés) - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité - Souhaité
- Lire et comprendre des tableaux de bord d?activité et des indicateurs - Souhaité
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
- Participer à l?élaboration d?un devis technique - Souhaité
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Souhaité
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité
- Répondre à un appel d'offres - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12.42 Euros à 12.43 Euros - 1885€ bruts mensuels pour un(e) débutant(e) dans le domaine d'activité. 1885€ bruts mensuels pour un(e) débutant(e) dans le domaine d'activité.