Gestionnaire service client H/F

Description du poste :

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine de la défense et de la sécurité, un Gestionnaire service client (F/H)

Vous serez en charge :
- Envoyer les demandes d'enlèvement des pièces à réparer chez le client,
- Suivre l'encours des enlèvements via l'outil NTR et autres outils (Excel, Access, ERP, BI) et, transmettre toutes les informations à notre prestataire logistique pour qu'il réceptionne les articles mauvais états et intégration en stock,
- Réaliser les KPI pour la revue Supply Review.
- Procéder à l'envoi des PVET chez les fournisseurs (se mettre en relation avec l'approvisionneur et le Responsable Expertise Réparations) suite à l'expédition .


Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

**Profil recherché:**
- Bonne pratique du pack office (Excel), l'ERP et NTR).
- Bon relationnel, être autonome, travailler en équipe.

Rejoignez une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler pour ce poste de Gestionnaire service client à ROANNE - 42300.


Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

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